Politica de confidențialitate – AquaVelle
1. Cine suntem
Operatorul datelor cu caracter personal este:
13 Ghete Colorate SRL
CUI: 39770153
contact@aquavelle.ro
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzilor:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Date de facturare
- Date tehnice (IP, browser, cookies)
3. De ce colectăm aceste date
Datele sunt folosite pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicarea cu tine (confirmări, suport)
- Emiterea facturilor
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Respectarea obligațiilor legale
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale în baza:
- executării contractului (comanda plasată)
- obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
- consimțământului (ex: cookies, marketing – dacă există)
5. Cui transmitem datele
Datele pot fi transmise către:
- firme de curierat (livrare)
- procesatori de plăți (ex: NETOPIA Payments)
- furnizori IT (hosting, mentenanță)
- autorități publice (dacă este necesar legal)
6. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate:
- pe durata relației comerciale
- conform obligațiilor legale (ex: 5–10 ani pentru facturi)
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul de rectificare
- dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul de restricționare
- dreptul de opoziție
- dreptul la portabilitatea datelor
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
contact@aquavelle.ro
8. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
9. Cookies
Site-ul folosește cookies pentru:
- funcționarea corectă a site-ului
- analiză și statistici
- marketing (dacă este cazul)
Pentru detalii, consultă Politica de Cookies.
10. Reclamații
Dacă consideri că datele tale nu sunt prelucrate corect, te poți adresa:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal